Algemene voorwaarden

Versie: juni 2025

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van De Truffeltuin en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen De Truffeltuin en de consument.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij ons zijn in te zien en dat zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
3. De consument dient minimaal 18 jaar oud te zijn om producten bij De Truffeltuin te bestellen. Door een bestelling te plaatsen, bevestigt de consument dat hij/zij 18 jaar of ouder is.
4. Afwijking van deze voorwaarden is slechts mogelijk indien uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Het aanbod

1. Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden De Truffeltuin niet.
3. Alle afbeeldingen en beschrijvingen van producten zijn indicatief en kunnen afwijken van het werkelijke product.
4. Alle prijzen zijn inclusief BTW. Eventuele verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces.

Artikel 4 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. De Truffeltuin stuurt onverwijld een bevestiging van de ontvangst van de bestelling. De consument kan de overeenkomst ontbinden zolang deze bestelling niet is bevestigd door De Truffeltuin.
3. De Truffeltuin kan – binnen wettelijke kaders – zich ervan vergewissen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

1. De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
2. Uitzondering – verse producten: alle verse magic truffels (sclerotia) en andere verse/bederfelijke producten vallen NIET onder het herroepingsrecht vanwege hun beperkte houdbaarheid. De verkoop van verse truffels is na succesvolle betaling definitief. Dit geldt conform artikel 6:230p sub e BW.
3. Gedurende de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. De consument zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
4. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht meldt de consument dit binnen de bedenktijd via e-mail: info@detruffeltuin.nl
5. De consument draagt de kosten van het retourneren van de producten.
6. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.

Artikel 6 – Leeftijdsverificatie en verantwoord gebruik

1. De producten van De Truffeltuin zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder.
2. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de consument meerderjarig te zijn.
3. De Truffeltuin behoudt het recht om bestellingen te weigeren indien er twijfel bestaat over de leeftijd van de besteller.
4. De consument is zelf verantwoordelijk voor het gebruik van de producten. De Truffeltuin adviseert altijd te beginnen met een lage dosis, de producten niet te combineren met alcohol of andere middelen, en de producten uitsluitend te gebruiken in een veilige omgeving met een nuchtere begeleider.
5. Het gebruik van magic truffels is gecontra-indiceerd bij zwangerschap, psychische aandoeningen, hart- en vaatziekten en bij gebruik van bepaalde medicatie (zoals antidepressiva). Raadpleeg bij twijfel altijd een arts.

Artikel 7 – Legaliteit en exportbepalingen

1. Magic truffels (psilocybine sclerotia) zijn legaal in Nederland en vallen niet onder de Opiumwet.
2. De consument is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de wet- en regelgeving in zijn/haar land bij bestelling vanuit het buitenland. De Truffeltuin handelt uitsluitend vanuit de Nederlandse wet- en regelgeving.
3. De Truffeltuin is niet aansprakelijk voor in beslag genomen of tegengehouden bestellingen buiten Nederland.

Artikel 8 – Levering en uitvoering

1. De Truffeltuin zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 5 werkdagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen.
2. Indien levering vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 5 werkdagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht.
3. De Truffeltuin verzorgt discrete verpakking en verzending. Op het pakket is niet te zien wat de inhoud is of van welke webshop het afkomstig is.
4. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij De Truffeltuin tot het moment van aflevering aan de consument.

Artikel 9 – Betaling

1. De consument voldoet de verschuldigde bedragen via de aangeboden betaalmethoden.
2. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan De Truffeltuin te melden.
3. Bij wanbetaling heeft De Truffeltuin het recht de bestelling te annuleren of niet uit te voeren.

Artikel 10 – Klachtenregeling

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten tijdig, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij De Truffeltuin via info@detruffeltuin.nl
2. Bij De Truffeltuin ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord.
3. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door De Truffeltuin binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

1. De Truffeltuin is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist gebruik van de producten, of van het negeren van de bij de producten verstrekte gebruiksinstructies en veiligheidsadviezen.
2. De Truffeltuin is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade.
3. De aansprakelijkheid van De Truffeltuin is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd, dan wel – bij ontbreken van dekking – tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.

Artikel 12 – Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen De Truffeltuin en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar De Truffeltuin gevestigd is, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.

Artikel 13 – Wijzigingen

De Truffeltuin behoudt het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op detruffeltuin.nl. Bij wezenlijke wijzigingen wordt de consument hierover per e-mail geïnformeerd.